Дополнительные услуги для номера

Правила пользования дополнительными услугами телефонии для физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей

1. «Интерактивное голосовое меню»:

- Программирование услуги выполняется после подписания сторонами Технического задания
- После ответа системы «Интерактивного голосового меню» на входящий вызов у вызывающего абонента начинается отсчет времени вызова
- Количество используемых одновременно меню не может превышать количество соединительных и абонентских линий пользователя услуги
- «Интерактивное голосовое меню» делится на 3 уровня сложности:

• «Приветствие» – до ответа вызываемого абонента воспроизводится один звуковой ролик
• «Простейшее» – до ответа вызываемого абонента воспроизводится меню, позволяющее сделать выбор из нескольких пунктов (не более 10)
• «Сложное» – голосовое меню может содержать один уровень вложенности и меняется в зависимости от времени суток и дней недели.

2. «Уведомление о пропущенных вызовах»:

Уведомление о пропущенных вызовах доставляется на указанный в Карте Абонента адрес электронной почты и содержит время вызова (время местное) и номер вызывающего абонента
Срок доставки уведомления по электронной почте зависит от работы почтового сервера абонента-получателя

3. «Факс на E-mail»:

Существует три варианта данной услуги:

3.1. Постоянная безусловная переадресация.

3.2. Управляемая абонентом безусловная переадресация.

Данный вариант позволяет абоненту самостоятельно включать на своём номере безусловную переадресацию на услугу «Факс на E-mail».

Абонент со своего телефонного аппарата активирует услугу «Факс на E-mail», набрав код:

*21*118N# , где N-это номер телефона абонента. Деактивация услуги выполняется кодом: #21#.

3.3. Ручная переадресация входящего вызова при наборе кода услуги 1010 на телефонном аппарате

• Принятый документ доставляется на указанный в Карте Абонента адрес электронной почты и содержит время вызова (время местное), номер - вызывающего абонента и принятый документ в формате tiff
• Срок доставки документа по электронной почте зависит от работы почтового сервера абонента-получателя.

4. «Очередь»:

Очередь представляет собой дополнительные соединительные линии, на которые выполнена переадресация по неответу или занятости абонентского номера
Для того, чтобы на второй и последующих соединительных линях очереди вызывающий абонент слышал приветствие, необходимо подключение услуги

5. «Интерактивное голосовое меню»

Для абонентов, имеющих установленную АТС, подключение вышеперечисленных услуг невозможно по техническим причинам.

Тарифы на дополнительные услуги телефонии для юридических и физических лиц, индивидуальных предпринимателей

C 27 декабря 2010 года

Все цены указаны с учетом НДС